REGALO al conectar tu furgoneta Mercedes-Benz

  • 27
  • septiembre
  • 2019
Campaña conectividad adapter me furgonetas Concesur Mercedes-Benz Sevilla

Conectividad furgonetas Mercedes-Benz connect me Concesur y Fervial Sevilla

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*Vehículos compatibles con Adapter me: Sprinter 906 a partir de 2006, Vito 447 a partir de 2014, Viano/Vito 639 a partir de 1/2010 y Clase V 447 2014-09/2016.
Apple: sistema operativo a partir de la versión iOS 10 / Android: sistema operativo a partir de la versión 5.0 / Por razones de seguridad, los smartphones con acceso root o jailbreak no son compatibles.

Bases legales Salón del Motor de Ocasión de Sevilla 2019

  • 23
  • septiembre
  • 2019

Grupo Concesur invita al Salón del Motor, que se celebrará  entre los días 2 y 6 de octubre, a todas aquellas personas que concurran a esta promoción.

Para participar en la misma es necesario que nos siga en nuestras redes sociales y se registre en el formulario de nuestra publicación. El número de entradas es limitado y se otorgarán por riguroso orden cronológico de participación, hasta agotar existencias. Únicamente se concederá una entrada por persona participante, teniendo validez para un día completo de los que dura el Salón del Motor.

Se comunicará a cada persona de forma individual la adjudicación de la entrada. La entrada podrá recogerse en la misma entrada del salón Fibes, haciendo referencia a su nombre y apellidos.

Protocolo de recogida
Las entradas se recogerán en el stand Mercedes-Benz, situado en la plaza exterior, donde se encontrará una azafata a la que podrán dirigirse para solicitar su entrada.

Fervial Automoción, SA, y Concesionarios del Sur, SA, tratarán sus datos con base en el interés legítimo que le otorga su participación en la promoción, la cual realiza de forma voluntaria para la obtención de la invitación al Salón del Motor. Este tratamiento de datos se ceñirá exclusivamente a poder llevar a efecto la referida promoción, sin que su imagen y datos identificativos sean utilizados para otros fines que los de la gestión comercial del concurso.

Asimismo, sus datos no serán cedidos a terceros y podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, así como otros, en la forma establecida en nuestra política de privacidad.

 

46 Aniversario Grupo Concesur

  • 17
  • septiembre
  • 2019

El pasado 4 de Septiembre Concesur cumplió su 46 aniversario

Concesur se constituye en Sevilla un 4 de Septiembre de 1973 como grupo empresarial familiar y desde entonces ha basado su actividad en el sector de la automoción, dedicándose tanto a la venta como al servicio postventa de vehículos turismos e industriales.

La marca estrella de distribución del Grupo Concesur ha sido y es Mercedes-Benz, además de Smart.

 

¡FELIZ ANIVERSARIO!

Nueva Gestoría Concesur

  • 17
  • septiembre
  • 2019

Gestoria Enfevi nace con una vocación total de servicio al cliente y de aportación de valor al proceso de venta del vehículo.

Ubicada en el Edificio VILASER, nuestro compañero Pedro Peinado es el Gerente y junto a su equipo van a ayudar a Grupo Concesur a conseguir una mayor eficiencia en el departamento de ventas y a crear las sinergias necesarias para alcanzar la Excelencia.

Su tarea principal por un lado es la de dar soporte al cliente final que adquiere un vehículo y también a nuestra red de vendedores y agentes, a los que queremos tener en todo momento informados y hacerles simple y rápido todo el proceso.

Y por otro lado, aportar valor al proceso de venta al buscar en todo momento la mayor eficacia posible para que todo el proceso sea lo más profesional posible y nuestros clientes se sientan confiados y satisfechos.

La compra de un vehículo en Grupo Concesur tiene que ser un momento alegre y muy esperado, y la entrega es lo más representativo de dicho estado. Nuestra misión es conseguir la plena satisfacción del cliente final y la máxima confianza de nuestros vendedores y agentes para que ese momento sea mágico.

Os deseamos todos los éxitos en vuestra nueva andadura y queremos agradeceros el enorme esfuerzo en el arranque de este gran proyecto dentro de Grupo Concesur.

De izquierda a derecha: Pedro Peinado, IvanEncenilla, Manuel Gómez, Fran Hunde, Susana Pablos, Mayte Troncoso, Chari Lancha

¡¡¡BIENVENIDOS COMPAÑEROS!!!

CORREDURÍA DE SEGUROS CONCATSA

  • 16
  • septiembre
  • 2019

Querida familia del Grupo Concesur,

Tenemos el honor de presentaros el nuevo proyecto Concatsa Correduría de Seguros, el cual nace fruto de la colaboración de Grupo Concesur y Grupo Catsa y con la participación y respaldo de ERSM Insurance Brokers, correduría colaboradora de ambos grupos desde hace años, la cual atesora una larga trayectoria en el mercado asegurador a nivel nacional e internacional.

Concatsa se presenta como proyecto de futuro para ambos grupos, con la misión de proporcionar tranquilidad y seguridad a sus clientes y colaboradores. Gestionamos todos los trámites relacionados con el seguro, y en caso de que acaeciera un eventual siniestro, prestamos igualmente la asistencia y asesoramiento, defendiendo los intereses de cada cliente.

Tenemos todos los seguros, con el mejor precio garantizado y con profesionales cualificados que velan por el cliente, sin estar supeditados a ninguna compañía aseguradora, lo que garantiza nuestra independencia.

Concatsa Correduría de Seguros.¡Tu correduría en casa! Podemos gestionar tus seguros, dándote el mejor servicio y al mejor precio, buscando tu ahorro.

Contacta con nosotros y buscamos el mejor precio para tu seguro de hogar, tu seguro de vida, tu seguro de salud, el seguro de tu coche….

Puedes visitarnos en nuestras nuevas oficinas en el Edificio Vilaser, calle Aviación nº 31 modulo nº 91.

Contacta con nosotros en el teléfono 955634059 o bien mediante email escribiéndonos a seguros@concatsaseguros.com.

¡¡Te esperamos!!

GESTIÓN DOCUMENTAL INTELIGENTE

  • 16
  • septiembre
  • 2019

Grupo Concesur ha apostado definitivamente por la digitalización de sus procesos.

La gestión documental es la manipulación eficiente en un repositorio centralizado de todo el volumen de documentos en formato electrónico con el objetivo de reducir costes, espacio y obtener acceso inmediato a toda la información.

En Grupo Concesur la hemos centrado en 3 grandes bloques:

  1. Área Administración: todas las facturas de nuestros proveedores son archivadas y certificadas a través del gestor documental lo que nos permite reducción del espacio físico de almacenamiento y del tiempo empleado en las búsquedas y otras tareas.

Todas las facturas son aceptadas por el responsable que solicitó el bien o servicio y todo queda archivado a través del sistema de Work-flow lo que nos permite la optimización de procesos y flujos de trabajo.

 

  1. Área Administración Comercial: toda la documentación de los expedientes de la venta de los vehículos quedarán escaneadas y certificadas sin la necesidad de tener que tener los expedientes físicos, como hasta ahora.

En el departamento de comercio digital, como no podía ser de otra forma, entre otras se están implementando sistemas de automatización de marketing que permitirá gestionar el contacto digital con el cliente en todas sus casuísticas y que posibilitará explotar el leads de manera excelente.

 

  1. Área Post-Venta: En la postventa ya se trabaja con la gestión digital de documentos. El cliente firma en digital órdenes, contratos de alquiler, RGPD…a muy corto plazo nada será gestionado en papel.

Este tipo de herramientas permitirá entre otras cosas obtener nuevos Kpi’s, automatizar comunicaciones internas y con el cliente y mejorar notoriamente la información del estado de las reparaciones en cada momento.

 

Asimismo, durante este año se han puesto en marcha importantes proyectos en esta dirección con la finalidad de convertirnos en un concesionario totalmente digitalizado.

A grandes rasgos y a modo de ejemplo entre los más representativos están:

 

La puesta en marcha de los sistemas de gestión de impresión (la nueva tarjeta de impresión) que ya muchos de vosotros disfrutáis que nos permiten ganar en movilidad, en privacidad y optimizar costos.

 

Las Salas de Concesur y Fervial se han dotado de sistemas de reuniones virtuales y todos nuestros equipos cuentan con software que posibilitan las vídeo conferencias lo que permite mantener una reunión virtual en cualquier momento.

 

La transformación digital debe calar entre nosotros no solo en lo referido al papel, si no que debemos reorganizar nuestros métodos de trabajo y estrategias para obtener más beneficios gracias a la digitalización de procesos y a la implementación dinámica de las nuevas tecnologías.

 

Si actuamos de acuerdo a esta última reflexión conseguiremos automatizar procesos, minimizar costos, mejoraremos la comunicación, romperemos fronteras geográficas y maximizaremos la eficiencia.

 

NOMBRAMIENTO GERENCIA FERVIAL

  • 16
  • septiembre
  • 2019

Nos alegra enormemente comunicaros el reciente nombramiento como Gerente de Fervial de Joaquín Fernández-Vial de la Puerta.

Desde su incorporación como responsable de Postventa de Grupo Concesur nos ha demostrado que el esfuerzo y la profesionalidad son sus principales valores y su bandera la comunicación y la transparencia.

Estamos convencidos de que con la ayuda del gran equipo que tenemos hará brillar la estrella de Fervial aún más y conseguirá la EXCELENCIA de servicio al cliente.

Le deseamos el mayor de los éxitos y todo nuestro apoyo en esta nueva etapa.

¡ENHORABUENA JOAQUÍN!

‘MÁS CONECTADOS, MÁS CERCA’

  • 16
  • septiembre
  • 2019

Queremos destacar el proyecto que se ha puesto en marcha actualmente, la implantación de una nueva iniciativa de la marca y de nosotros como concesionario y equipo de trabajo.

La satisfacción de los clientes y potenciales incide directamente en la lealtad de los mismos a nuestra marca y asegura el éxito y la continuidad de nuestra compañía y negocio a largo plazo; por ello se llevarán a cabo todos los meses en cada sede una REUNIÓN ‘CLIC’, donde abordar temas propuestos por el personal de distintos departamentos, sobre calidad y satisfacción de los clientes analizando las propuestas de mejora consensuadas que se puedan poner en marcha.

El objetivo principal es  fomentar la comunicación y el trabajo en equipo entre los distintos departamentos.

Recordad: TRABAJAR JUNTOS, ASEGURA EL ÉXITO

 

NUEVO CONCESUR DOS HERMANAS

  • 16
  • septiembre
  • 2019

Os presentamos las nuevas instalaciones de nuestro centro Concesur en Dos Hermanas, resultado del trabajo y la implicación de un magnífico grupo de compañeros, los cuales se han convertido en parte esencial de este proyecto.

En nombre de toda la familia de Grupo Concesur, queremos agradecerles el enorme esfuerzo durante estos meses, especialmente a los que han luchado con la difícil tarea de compaginar el trabajo diario con la increíble transformación de dicho centro: Juan Antonio Asencio, Pablo Barrera, Marco A. González, Juan José Calderón, Isabel M. Martínez, Gabriel Filigrana, Francisco Fernández, Fco. Javier Fontalba y José Manuel de Dios.

¡¡¡ENHORABUENA, EQUIPAZO!!!