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Política de Privacidad y Aviso Legal

¿Para qué sirve este documento?

El objeto del presente documento es informarle sobre el tratamiento que realizamos de sus datos personales, de conformidad con la normativa de aplicación vigente en materia de protección de datos (RGPD[1]).

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Los datos de carácter personal serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de Fervial Automoción S.A., con C.I.F. nº. A-90163049, Concesionarios del Sur, S.A., con C.I.F. nº. A-41032848, Camebe S.A. A41610676, Concesur Trucks S.L. B90375296 y Furgorepar S.L. B90404187 en calidad de corresponsables[2] (Las anteriores serán denominadas conjuntamente en adelante como “Grupo Concesur”), y con Delegado de Protección de Datos: dpd@grupoconcesur.es

La relación actualizada de las actividades de tratamiento que Grupo Concesur lleva a cabo puede encontrarla pinchando aquí.

¿Para qué se tratan sus datos?

La finalidad del tratamiento de los datos varía en función de cada una de las actividades de tratamiento que realiza Grupo Concesur, las cuales están accesibles en el registro de actividades de tratamiento de Grupo Concesur.

¿Con qué base legal se tratan sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza para el cumplimiento de obligaciones legales por parte de Grupo Concesur, para la ejecución de un contrato o para la aplicación -a petición suya- de las correspondientes medidas precontractuales, para el cumplimiento de misiones realizadas en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a Grupo Concesur, para la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por Grupo Concesur, así como cuando la finalidad del tratamiento requiera su consentimiento, que habrá de ser prestado mediante una clara acción afirmativa.

Puede consultar con qué base legal tratamos sus datos, en función de cada una de las actividades de tratamiento que lleva a cabo Grupo Concesur, pinchando aquí.

¿Duante cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Y, posteriormente, se conservarán durante el tiempo en el que puedan surgir reclamaciones y responsabilidades derivadas del tratamiento de sus datos por razón de la finalidad para la que fueron recogidos.

Puede consultar de forma específica los plazos de conservación en función de las distintas actividades de tratamiento pinchando aquí.

¿A quién pueden ser comunicados sus Datos?

Con carácter general sus datos no serán comunicados más que otras sociedades de Grupo Concesur para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes, potenciales y empleados; a las sociedades de Mercedes-Benz España y Grupo Daimler (fabricante); así como a las administraciones públicas que corresponda en aquellos casos en los que exista una obligación legal de comunicación, entre las que pueden estar la Agencia Estatal de Administración Tributaria, Dirección General de Tráfico, organismos municipales, SEPBLAC, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y Órganos Judiciales.

Transferencias internacionales de datos de contacto: excepcionalmente, con motivo de algunas campañas de marketing y publicidad, únicamente sus datos de contacto (correo electrónico y teléfono) pueden ser comunicados a empresas encargadas de gestión de campañas publicitarias. También hay ocasiones en las que trabajamos con MailChimp, proveedor de servicios de marketing por correo electrónico, cuyos servidores se encuentran en Estados Unidos, pero que cuenta con un nivel de protección adecuado según decisión de la Comisión (art. 45.1 RGPD), toda vez que se encuentra adherida al Privacy Shield.

Puede consultar de forma específica a quién pueden ser comunicados sus datos, en función de la actividad de tratamiento, en nuestro registro de actividades de tratamiento.

¿Cuáles son mis derechos y cómo puedo ejercerlos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia, o no, del tratamiento de sus datos que pueda estar llevando a cabo Grupo Concesur. Asimismo, cualquier interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan.

Para el ejercicio de sus derechos, podrá dirigir su petición específica a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpd@grupoconcesur.es o, si lo prefiere, enviando un correo postal o haciendo entrega del escrito de solicitud de forma presencial en la sede central de Grupo Concesur: A-92, Km. 5,5, 41500 Sevilla. En ambos casos deberá identificarse mediante un documento que acredite de forma fidedigna su identidad (DNI, NIF, Pasaporte o documento identificativo equivalente)[3].

Puede retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento que lo desee.

En caso de no ver satisfecha su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: C/Jorge Juan, 6, 28001- Madrid.

¿Cómo puedo contactar con el Delegado de Protección de Datos?

Para cualquier duda o consulta relativa al tratamiento de sus datos y la gestión de la protección de los mismos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico dpd@grupoconcesur.es

[1] Reglamento (UE) 679/2016 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

[2] Datos de contacto comunes a ambas: Dirección: A-92, Km. 5,5, C.P. 41500, Sevilla. Teléfono de contacto: 955 634 400.

[3] Sus peticiones serán contestadas a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Concesur le informará de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

Aviso legal

En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, (LSSIce) procede a comunicarles los datos identificativos exigidos por la referida norma.

El propietario de la WEB es CONCESUR S.A.

Dirección Postal: Ctra. Sevilla-Málaga Km 5,5 Alcalá de Guadaíra – Sevilla

C.I.F. A41032848

Registro Mercantil de Sevilla al tomo 248; libro 100; sección 3ª; hoja -SE-6205, Folio 144.

En cumplimiento de la Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, (LSSIce) y del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. (RGPD), GRUPO CONCESUR le informa que se compone de las siguientes empresas como responsables de tratamiento de sus datos personales:

Responsable CONCESUR S.A.

Dirección Postal: Ctra. Sevilla-Málaga Km 5,5 Alcalá de Guadaíra – Sevilla

C.I.F. A41032848

Registro Mercantil de Sevilla al tomo 248; libro 100; sección 3ª; hoja -SE-6205, Folio 144.

Responsable CONCESUR TRUCKS S.L.

Dirección Postal Ctra. Sevilla-Málaga Km 5,5 Alcalá de Guadaíra – Sevilla

C.I.F. B-90375296

Responsable CONCESUR VEHÍCULOS INDUSTRIALES S.L.

Dirección Postal Ctra. Sevilla-Málaga Km 5,5 Alcalá de Guadaíra – Sevilla

C.I.F. B-91404152

Registro Mercantil de Sevilla al tomo 4025; libro 0; sección 0; hoja -SE-59429; Folio 199.

Responsable SERVINSA TRUCK S.L.

Dirección Postal Ctra. Sevilla-Málaga Km 5,5 Alcalá de Guadaíra – Sevilla

C.I.F. B- 11686854

Registro Mercantil de Sevilla al tomo 2797; libro 0; sección 0; hoja -SE-35195; Folio 68.

Datos de Contacto con el Delegado de Protección de Datos: dpd@grupoconcesur.es

La presente información conforma y regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que los usuarios de la página Web que se publica bajo el nombre de dominio www.GRUPO CONCESUR .es asumen y se comprometen a respetar.

Definiciones

Página”, dominio que se pone a disposición de los Usuarios de Internet.

Usuario”, persona física o jurídica que utiliza o navega por la Página.

Contenido”, son las páginas que conforman la totalidad del dominio, las cuales conforman la información y los servicios que GRUPO CONCESUR pone a disposición de los Usuarios de Internet. En ellas se contienen los mensajes, textos, fotografías, gráficos, iconos, logos, tecnología, links, texturas, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, en general, cualquier clase de material contenido en la Página.

Web”, palabra técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o similar, y mecanismos de programación tales como java, javascript, PHP, u otros, etc. En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el resultado de la información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.

Hiperenlace”, técnica por la cual un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la Web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o indicativo que contiene el enlace.

Cookies”, medio técnico para la “trazabilidad” y seguimiento de la navegación en los sitios Web. Son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Este método tiene implicaciones sobre la privacidad, por lo que GRUPO CONCESUR avisará oportuna y fehacientemente de su utilización en el momento en que se implanten en la Página.

Condiciones de uso

La simple y mera utilización de la Página otorga la condición de usuario de la Página, bien sea persona física o jurídica, y obligatoriamente implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar la Página.

Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada por GRUPO CONCESUR puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda al Portal. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la Página.

A través de la Página, GRUPO CONCESUR facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos Contenidos publicados por medio de Internet por GRUPO CONCESUR o por terceros autorizados.

El Usuario está obligado y se compromete a utilizar la Página y los Contenidos de conformidad con la legislación vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de este aviso legal o en cualquier otro lugar dentro de los Contenidos que conforman la Página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.

A tal efecto, el Usuario se obliga y compromete a no utilizar cualquiera de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por GRUPO CONCESUR , de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

Asimismo, de conformidad con todo ello, el Usuario no podrá suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright» y demás datos identificativos de la reserva de derechos de GRUPO CONCESUR o de sus titulares, de las huellas y/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Página, y/o de los Contenidos.

GRUPO CONCESUR no es responsable de la transmisión, difusión o puesta a disposición de terceros de cualquier material contenido en la página, tales como informaciones textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, enlaces, diseños gráficos, códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de usuario de la página. La utilización de los contenidos por parte de los usuarios se realizará sin menoscabar la imagen y el nombre de GRUPO CONCESUR.

GRUPO CONCESUR no es responsable del uso que se haga de los contenidos por parte de los usuarios, ni, patrocina, ni colabora, ni comparte las opiniones que puedan darse por los usuarios, o en las webs en las que se descarguen los contenidos que se ponen a su disposición. En caso de detectarse un uso de los contenidos con un fin que pudiera, a juicio de GRUPO CONCESUR, menoscabar su imagen, la mera comunicación por correo electrónico al responsable de la mala utilización de los contenidos, será suficiente para que cese en el uso de los contenidos de la Web de GRUPO CONCESUR.

Propiedad intelectual

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Página son propiedad de GRUPO CONCESUR o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Contenidos atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos.

Los Contenidos son propiedad intelectual de GRUPO CONCESUR, o de terceros en su caso, por tanto, los derechos de Propiedad Intelectual son titularidad de GRUPO CONCESUR o de terceros que han autorizado su uso, a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de GRUPO CONCESUR o de terceros incluidos en la Página que hayan cedido contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Hiperenlaces

Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y la Página deberán observar y cumplir las condiciones siguientes:

– No será necesaria autorización previa cuando el Hiperenlace permita únicamente el acceso a la página de inicio, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de Hiperenlace requerirá la autorización expresa, inequívoca, y por escrito por parte de GRUPO CONCESUR.

– No se crearán “marcos” (“frames”) con las páginas Web ni sobre las páginas Web de GRUPO CONCESUR.

– No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas, u ofensivas sobre GRUPO CONCESUR, sus directivos, sus empleados o colaboradores, o de las personas que se relacionen en la Página por cualquier motivo, o de los Usuarios de las Página, o de los Contenidos suministrados.

– No se declarará ni se dará a entender que GRUPO CONCESUR ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los Contenidos ofrecidos o puestos a disposición de la página Web en la que se establece el Hiperenlace.

– La página Web en la que se establezca el Hiperenlace solo podrá contener lo estrictamente necesario para identificar el destino del Hiperenlace.

– La página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

Disponibilidad de la Página

GRUPO CONCESUR no puede garantizar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Página, a sus Contenidos, ni que estos se encuentren permanentemente actualizados, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos, o actualizarlos. Por consiguiente, GRUPO CONCESUR no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

GRUPO CONCESUR excluye, con las excepciones contempladas en la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento de la Página y de los Contenidos, y/o al no cumplimiento de la expectativa de utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la Página y a los Contenidos.

La función de los Hiperenlaces que aparecen en esta Web es exclusivamente la de informar al usuario acerca de la existencia de otras Web que contienen información sobre la materia. Dichos Hiperenlaces no constituyen sugerencia ni recomendación alguna, siendo de plena responsabilidad del usuario el acceso a dichos hiperenlaces.

GRUPO CONCESUR no se hace responsable de los contenidos de dichas páginas enlazadas, del funcionamiento o utilidad de los Hiperenlaces ni del resultado de dichos enlaces, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

El acceso a la Página no implica la obligación por parte de GRUPO CONCESUR de controlar la ausencia de virus, gusanos, troyanos, o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, por lo tanto, GRUPO CONCESUR no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir durante la prestación del servicio de la Página, ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario o de terceros (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Calidad de la Página

Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por medio de la Página, GRUPO CONCESUR realiza su mejor esfuerzo, pero no garantiza la completa exactitud, fiabilidad, utilidad, y/o actualidad de los Contenidos.

La información contenida en las páginas que componen este Portal sólo tiene carácter informativo, consultivo, divulgativo, y publicitario. En ningún caso ofrecen ni tienen carácter de compromiso vinculante o contractual.

Limitación de responsabilidad

GRUPO CONCESUR excluye toda responsabilidad por las decisiones que el Usuario pueda tomar basado en esta información, así como por los posibles errores tipográficos que puedan contener los documentos y gráficos de la Página. La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección, o actualización de los Contenidos.

Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de GRUPO CONCESUR al Usuario realizados por cualquier medio se considerarán eficaces a todos los efectos.

Disponibilidad de los Contenidos

La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida. GRUPO CONCESUR, no obstante, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, GRUPO CONCESUR advertirá previamente la terminación, suspensión, del sitio web o de cualquiera de sus páginas de contenidos.

Protección de Datos de Carácter Personal

GRUPO CONCESUR es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello, ha implementado una Política de Privacidad y de tratamiento de datos personales orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad.

Asimismo, y como quiera que dentro del GRUPO CONCESUR existen diferentes empresas, le informamos que los datos que Ud. nos proporciona podrán también comunicados a dichas sociedades en los casos en que sea necesario para poder prestarle los servicios solicitados o para poder responder a las cuestiones que nos sean planteadas.

Si desea ejercitar respecto a dichas sociedades cesionarias los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, supresión, o cualquiera de los derechos reconocidos por la normativa vigente remita una comunicación escrita con la referencia “Protección de Datos”, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad o documento equivalente.

Durante la navegación a través de la web es posible que se soliciten datos de carácter personal a través de diferentes formularios dispuestos al efecto. Dichos datos formarán parte de los pertinentes tratamientos en función de la finalidad determinada y concreta que motiva el recabo de los mismos.

De esta forma, la información particular de cada tratamiento de datos se aportará junto a los formularios web, aplicando en todos ellos la “Política de Privacidad” que está dispuesta en esta página web, así como el lugar y forma de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, supresión, u otros derechos reconocidos por la normativa vigente, la cual que deberá formalizarse mediante una comunicación escrita a la dirección indicada anteriormente incluyendo copia del DNI o documento identificativo equivalente.

En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un tratamiento cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de los extremos indicados en el párrafo anterior.

Por otro lado, GRUPO CONCESUR  ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales que los interesados pudieran facilitar como consecuencia del acceso a las diferentes secciones de la página web, aplicando las medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales, de acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y a la libre circulación de estos datos.

Para más información vea nuestra Política de Privacidad completa en el enlace “Política de Privacidad

Redes Sociales.

GRUPO CONCESUR  está presente en las redes sociales y/o plataformas:

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Cualquier otra cuenta relacionada o redireccionada desde www.GRUPO CONCESUR .es para el usuario no representa vínculo oficial alguno para GRUPO CONCESUR, y por ello queda exonerado de cualquier tipo de responsabilidad por contenidos publicados en tales redes sociales al no poder ejercitar un control efectivo sobre los mismos.

En cualquier caso, si el usuario experimenta algún tipo de incidencia respecto a algún enlace a una red social o blog a la que haya accedido a través de www.GRUPO CONCESUR .es podrá comunicarlo a dpd@grupoconcesur.es.

GRUPO CONCESUR colocará dentro su website el acceso correspondiente a cada Red Social en donde pueda tener presencia. GRUPO CONCESUR gestionará las comunicaciones según los términos y condiciones de cada plataforma o red social, y aun así en caso de necesitar asistencia en cuanto a la gestión de los datos correspondientes, podrá dirigirse a dpd@grupoconcesur.es.

Acceso a través de dispositivos móviles

El acceso a las aplicaciones móviles y a las páginas web de GRUPO CONCESUR es de naturaleza gratuita. Sin embargo, GRUPO CONCESUR no se responsabiliza si el operador de telefonía móvil que opera en el terminal pudiera realizar cualquier tipo de cobro por el uso de navegación de Internet desde el aparato móvil del usuario de la web.

Uso de cookies

La web de GRUPO CONCESUR utiliza cookies. Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en una web o servicios de las webs de GRUPO CONCESUR (en adelante, los servicios).

Las cookies se usan para facilitar un acceso más rápido a los servicios seleccionados, y personalizar los servicios que ofrecen las webs de GRUPO CONCESUR, en base a elecciones y preferencias habituales del usuario, al hacer uso de los servicios.

Las cookies se asocian a un usuario anónimo y su ordenador y no recaban datos de carácter personal. El usuario puede configurar su navegador para no permitir la instalación de cookies utilizadas por las webs de GRUPO CONCESUR, sin que el rechazo de las mismas impida al usuario acceder los servicios, si bien, no permitir la instalación de cookies, puede hacer bajar la rapidez y calidad de funcionamiento de la página Web o impedir la utilización de alguno de los servicios del website.

Para más información, pueden dirigirse a nuestra “Política de Cookies”

Jurisdicción

Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten a los Jueces y Tribunales de Sevilla, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles

Idioma

Este Aviso Legal y resto de cláusulas legales y Políticas de este sitio web están disponibles solamente en el idioma español-castellano.

Legislación aplicable

El Aviso Legal se rige por la ley española.

Copyright © 2019 – GRUPO CONCESUR

Reservados todos los derechos de autor por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida su copia, reproducción o difusión, total o parcial, por cualquier medio.

Atención ejercicio derechos

ATENCIÓN EJERCICIO DE DERECHOS
a) Base jurídicaRGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.Reglamento General de Protección de Datos.
b) Fines del tratamientoAtender y resolver las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados -persona física-  que establece el Reglamento General de Protección de Datos.
c) ColectivoInteresados: personas físicas que ejercen los derechos reconocidos en el Reglamento General de Protección de Datos.
d) Categoría de datosDatos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección, firma, correo electrónico y teléfono.
e) Categoría de destinatariosAgencia Española de Protección de Datos, órganos judiciales.
f) Transferencias Internacionales de DatosNo previstas.
g) Plazo de supresiónSe conservarán el tiempo necesario para resolver las solicitudes de ejercicio de derechos y durante el plazo en el que pudieran derivarse reclamaciones ante la AEPD.
h) Medidas de seguridadLas medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Título VIII (De las medidas de seguridad en el tratamiento de datos de carácter personal) del Real Decreto 1720/2008, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, así como en la ISO 27002, y que se encuentran descritas en la Política de Protección de Datos de Grupo Concesur.
i) Entidad responsable y Delegado de Protección de DatosCorresponsables:Concesionarios del Sur, S.A., C.I.F nº. A-41032848 y Fervial Automoción, S.A., C.I.F nº. A-90163049Datos de contacto comunes a ambas:Dirección: A-92, Km. 5,5, 41500 Sevilla.Teléfono de contacto: 955 634 400.Delegado de Protección de Datos:dpd@grupoconcesur.es

Política de Calidad

Calidad y Medio Ambiente

Nuestro objetivo es claro: la calidad es nuestro compromiso. Grupo Concesur mejora continuamente el Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente para obtener servicios de excelencia, orientados a la atención del cliente y a la mejora continua.

>Nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente

>Política de Calidad y Medio Ambiente Tacógrafos

Memoria Medioambiental 2019

Somos conscientes de la importancia, el respeto y el cuidado del medio ambiente tienen en el desarrollo de nuestras actividades, y especialmente en las relaciones con nuestros clientes. Con la publicación  de esta MEMORIA AMBIENTAL, queremos mostrar nuestro compromiso de respeto al medio ambiente y la transparencia en la comunicación  de la información relacionada con nuestro comportamiento ambiental, dando a conocer el trabajo realizado por las personas que componemos Grupo CONCESUR, respondiendo así a la preocupación social por la preservación del medio ambiente.

>Nuestra Memoria Medioambiental 2019

Certificado de Calidad

En Fervial/Concesur (según página) contamos con el Certificado: “Sistema de Gestión de acuerdo a la norma: ISO 9001:2015 , ISO14001:2015”

> Certificado TUV Fervial 2019

> Certificado TUV Concesur 2019

> Certificado TUV Concesur Trucks 2019

Registro de actividades de tratamiento

Videovigilancia

a) Base jurídicaRGPD: 6.1.e) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.Reglamento General de Protección de Datos
b) Fines del tratamientoGarantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
c) ColectivoPersonal propio y externo que presta servicio en Grupo Concesur. Personas físicas o representantes de personas jurídicas, cientes y/o potenciales clientes, que acuden a las sedes de Grupo Concesur con motivo de interés comercial o para recibir la prestación de un servicio.
d) Categoría de datosDe todo el colectivo de interesados: imagen.
e) Categoría de destinatariosFuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, órganos judiciales, Ministerio Fiscal.Empresa de mantenimiento de cámaras de videovigilancia
f) Transferencias Internacionales de DatosNo previstas
g) Plazo de supresiónUn mes, a contar desde la fecha de su recogida.
h) Medidas de seguridadLas medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Título VIII (De las medidas de seguridad en el tratamiento de datos de carácter personal) del Real Decreto 1720/2008, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, así como en la ISO 2002,y que se encuentran descritas en la Política de Protección de Datos de Grupo Concesur.
i) Entidad responsable y Delegado de Protección de DatosCorresponsables:Concesionarios del Sur, S.A., C.I.F nº. A-41032848 y Fervial Automoción, S.A., C.I.F nº. A-90163049Datos de contacto comunes a ambas:Dirección: A-92, Km. 5,5, 41500 Sevilla.Teléfono de contacto: 955 634 400.Delegado de Protección de Datos:dpd@grupoconcesur.es

Gestión de proveedores

a) Base jurídicaRGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.Reglamento General de Protección de Datos.
b) Fines del tratamientoAtencion a proveedores.Contratación y compra de productos y servicios necesarios para la actividad empresarial de Grupo Concesur.Contacto recurrente con el proveedor a través de las respectivas personas responsables (por teléfono, correo electrónico, sms o app móviles afines).Gestión de pagos. Contabilidad.
c) ColectivoProveedores profesionales.
d) Categoría de datosDatos identificativos y de contacto de los representantes: nombre y apellidos, DNI/CIF/Documento Identificativo, Poderes, escrituras, correo electrónico, firma, teléfono.Datos económicos-financieros: Datos de pago. Datos bancarios.
e) Categoría de destinatariosAgencia Estatal de Administración Tributaria.Entidades Financieras.Órganos judiciales.Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
f) Transferencias Internacionales de DatosNo previstas.
g) Plazo de supresiónSe conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.
h) Medidas de seguridadLas medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Título VIII (De las medidas de seguridad en el tratamiento de datos de carácter personal) del Real Decreto 1720/2008, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, así como en la ISO 27002, y que se encuentran descritas en la Política de Protección de Datos de Grupo Concesur.
i) Entidad responsable y Delegado de Protección de DatosCorresponsables:Concesionarios del Sur, S.A., C.I.F nº. A-41032848 y Fervial Automoción, S.A., C.I.F nº. A-90163049Datos de contacto comunes a ambas:Dirección: A-92, Km. 5,5, 41500 Sevilla.Teléfono de contacto: 955 634 400.Delegado de Protección de Datos:dpd@grupoconcesur.es
Prueba de Vehículos
a) Base jurídicaRGPD: 6.1.a) Tratamiento realizado en virtud del consentimiento del interesado para los fines indicados.RGPD:6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.RGPD: 6.f) Tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable.Reglamento General de Protección de Datos.
b) Fines del tratamientoGestión adecuada de las prueba de vehículo efectuadas por los interesados.
c) ColectivoPotenciales clientes y Clientes
d) Categoría de datosDatos identificativos: nombre y apellidos, DNI/CIF/Documento Identificativo, correo electrónico, teléfono.Permiso de Conducir.
e) Categoría de destinatariosOtras empresas del Grupo.
f) Transferencias Internacionales de DatosNo previstas.
g) Plazo de supresiónSe conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.
h) Medidas de seguridadLas medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Título VIII (De las medidas de seguridad en el tratamiento de datos de carácter personal) del Real Decreto 1720/2008, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, así como la ISO 27002, así como en la ISO 27002, y que se encuentran descritas en la Política de Protección de Datos de Grupo Concesur.
i) Entidad responsable y Delegado de Protección de DatosCorresponsables:Concesionarios del Sur, S.A., C.I.F nº. A-41032848 y Fervial Automoción, S.A., C.I.F nº. A-90163049Datos de contacto comunes a ambas:Dirección: A-92, Km. 5,5, 41500 Sevilla.Teléfono de contacto: 955 634 400.Delegado de Protección de Datos:ignaciodelacorte@dlcglobal.es

Gestión de Calidad y Medioambiente Certificado

Grupo Concesur posee desde el año 2001 un sistema integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente certificado por TÜV conforme a las normas de referencia ISO 9001, ISO 14001 y norma UNE 66926. Asimismo, desde 2005, brilla por su excelencia en la gestión de calidad y medio ambiente, siendo premiada por ello desde entonces. Este Sistema avala no sólo el enfoque permanente a sus clientes en las actividades de venta y postventa, sino también el escrupuloso respeto a la seguridad y al medio ambiente, basando su política en seis pilares fundamentales:

icono-concesurLa calidad es nuestro compromiso

Procesos eficientes – Clientes satisfechos – Objetivos cumplidos.

icono-concesurLas personas son la llave de nuestro éxito.

La tecnología lo hace posible, las personas realidad.

icono-concesurLa protección del medio ambiente es un objetivo prioritario donde también el entorno recibe tantas atenciones como nuestros clientes.

Aseguramos la Seguridad y la Protección de los Datos Personales.

Vehículos de Primera – Servicios de Primera – Privacidad de Primera.

icono-concesurTrabajo impecable – meta absoluta.

Lo prometido es deuda.

icono-concesurCien por cien cumplimiento legal.

Grupo Concesur destaca en el cumplimento de los requisitos voluntarios de las normas ISO 9001 (Gestión de Calidad) e ISO 14001 (Gestión de Medio Ambiente). Asimismo posee la certificación UNE 66926 para tacógrafos digitales en sus centros de industriales pesados.

Servicios Automoción y Soluciones Globales

Servicios Automoción  y Soluciones Globales

El Grupo Concesur cuenta con una amplia cartera de productos aportando soluciones globales en el sector automovilístico. Entre sus productos más importantes cabe destacar:

– Vehículos Turismos.

– Industrial Ligero (Furgonetas).

– Industrial Pesado (Camiones).

– Jahreswagen.

Siempre fiel a su política de satisfacción al cliente, el Grupo Concesur coordina todas sus acciones para ofrecer un valor añadido en la prestación de todos sus servicios de:

– Atención comercial personalizada.

– Mantenimiento integral.

– Reparaciones de chapa y pintura.

– Venta de recambios y accesorios.

– Boutique oficial de marca.

– Alquiler de vehículos.

– Financiación a medida.

– Cobertura de seguros.

– Servicio Asistencia 24 horas emergencias.

– Talleres Servi-Hora.